岗位职责描述:
1、负责制订和完善工程部的工作计划和有关规章制度、业务流程,并进行组织落实执行,确保达到公司物业服务品质及目标;
2、负责贯彻执行公司制定的各项管理规章制度与相关安全规程,确保工程部管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态;
3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序,负责制订园区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
4、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、消防等)的管理、运行、维修等;
5、负责组织开展项目物业工程设备的维修、养护、运行、管理,对设备的运行情况,定期进行运行分析总结上报;
6、负责工程部日常管理,制定工作周月计划及重点工作实施计划,进行现场检查及督导;
7、负责部门设施、设备维修保养、维修材料的采购计划,及时、高效地供应和采购零部件和物资;
8、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
9、负责园区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
10、做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
11、负责督导和考核部门内员工工作完成情况,管理日常的员工配置要求,工作的计划和分配,为团队成员设定绩效和发展目标。提供指导、辅导和定期反馈,帮助提高团队成员的工作绩效,确保服务质量;
12、制定部门培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训和安全培训,定期对各级员工进行服务意识及技能培训,以提高专业技能和管理服务水准,防止安全事故的发生;
13、监督工程类工作实施情况,组织对工程类工作的质量验收并提交验收报告;
14、负责小区内紧急情况的处理工作;
15、负责工程部的开支预算,控制工程部的各项开支,以保持在预算适用范围内;
16、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;
17、负责协调与物业公司其他部门的关系以及对外关系;
18、确保为业主、团队成员提供一个符合法规政策和程序要求的安全的环境;
19、执行预防性保养计划,确保设施得到保养并能供业主正常使用;
20、完成上级安排的其他工作。
任职条件:
知识技能要求:
1、具备相当丰富的工程管理专业知识,熟悉强电、弱电、消防、暖通、电梯等系统的基本工作原理;
2、具备设施设备维修保养、装修管理、水电安装维护等实操管理经验;
3、熟悉物业管理政策、相关法律法规,熟悉物业工程部整体的工作流程;
4、持有效高压或低压电工操作证;
5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
6、具有较强的管理能力,能够发现部门内部管理、对客服务等问题,有系统化解决问题的能力;
教育程度:
1、大专及以上学历、工程管理、强弱电、电气、暖通、机电等相关专业优先。
工作经历:
1、5年以上物业从业经验、2年以上相同岗位管理经验。
其他要求:
1、男女不限,五官端正,普通话标准,优秀的语言表达和沟通协调能力;
2、有较强的责任心和事业心,具有良好的敬业精神;
3、具备良好的抗压能力及自我的情绪管理;
4、具备团队管理能力,有一定的人格魅力。
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